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ND钢板行业要适应高端客户的需求
成立了以两位主要领导为首的营销创新领导小组，取得了显著的工作成效。经过充分酝酿、审慎研究，围绕提升客户价值、密切大客户关系，全面推行大客户经理制，连续出台了三个重要文件，全面建立“销售保客户生产保销售”的营销模式，以加快推进结构调整，提升09CuPCrNi-A钢管产品创效能力，适应高端客户的需求。
《关于聘任公司大客户经理建立大客户服务团队的通知》指出，按集团总体部署，公司聘任吴永斌等12人为大客户经理，并根据客户产品结构特点和服务需要分别建立相应的大客户服务团队。大客户经理作为服务客户总代表，全权组织服务过程中的各类问题，调度服务团队人员及公司相关资源保证所负责客户的各项服务工作正常开展，在处理客户提出的问题时，其后台支撑的服务团队及单位要立即响应，对未及时响应或工作不力人员及单位有提出考核的权力。
《关于成立产线服务支撑团队的通知》指出，成立产线服务支撑团队，以建立全员关注客户、全员关注销售、全员助力销售机制，促进生产、技术、设备对客户利益的强烈关注和对销售工作的强力支持，真正形成大服务、大销售格局，使销产研链条顺畅运转，以保证整合生产、技术、设备各方面力量，形成合同生产编排、产线分配平衡、设备设施保障、技术质量方案制定与设施、产品入库发运等全产业链的强有力快捷服务Q355GNH钢管市场服务客户。
